Politique GDPR

 

1. Objectif de cette politique

Cette politique explique comment vos données personnelles sont traitées, combien de temps elles sont conservées, dans quels cas elles peuvent être partagées et quelles mesures de sécurité sont mises en place. Le traitement des données repose sur la transparence, la légalité et la nécessité.

2. Quelles données sont collectées ?

Nous pouvons collecter certaines informations lorsque :

– Vous passez une commande, notamment pour la livraison et le paiement
– Vous contactez notre service client ou notre assistance
– Vous naviguez sur le site et enregistrez certaines préférences
– Cela est nécessaire pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Les données collectées sont limitées à ce qui est strictement nécessaire.

3. À quoi servent vos données ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

– Traiter vos commandes, organiser la livraison et assurer le suivi après-vente
– Améliorer la qualité du site et votre expérience de navigation
– Vous envoyer des communications non obligatoires, uniquement avec votre accord
– Prévenir les utilisations abusives ou les anomalies techniques

Vos informations ne sont jamais utilisées à des fins non autorisées.

4. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple avec :

– Des partenaires de livraison
– Des prestataires de paiement
– Des équipes techniques chargées du bon fonctionnement du site

Les informations partagées sont limitées au strict nécessaire.

5. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

La durée de conservation dépend du type de données :

– Données de commande : conservées le temps nécessaire au traitement du service
– Données techniques : conservées sur une période plus courte
– Données administratives : pouvant être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de gestion

Lorsque les données ne sont plus utiles, elles sont supprimées ou rendues anonymes.

6. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

– Accéder à vos données
– Corriger des informations inexactes
– Demander la suppression de vos données dans certains cas
– Limiter leur utilisation
– Récupérer vos données
– Retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer ces droits.

7. Sur quelle base utilisons-nous vos données ?

Le traitement des données repose sur :

– L’exécution d’un contrat, notamment pour les commandes et la livraison
– Votre consentement pour certaines communications ou préférences
– Des obligations de gestion ou de conformité
– Notre intérêt légitime à améliorer le service et garantir la sécurité

8. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification ou toute perte. Ces mesures sont régulièrement mises à jour.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification importante sera clairement indiquée sur notre site.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :

Adresse de contact : 11 AUSTIN CT,NEWNAN,GA 30263-3163,United States

Téléphone du service client : +1 (706) 383-3251

Email du service client : info@lenorivta.com

Horaires de service : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)