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Vous pouvez naviguer librement sur le site pour découvrir les caractéristiques, descriptions, matériaux et photos des produits. Si un article vous convient, il vous suffit de l’ajouter au panier pour continuer votre achat.

2. Vérifier votre panier

Avant de passer commande, vous pouvez vérifier :

– Les produits choisis et leurs quantités
– Le montant total de la commande
– Les informations de livraison

Merci de vérifier que toutes les informations sont correctes afin d’éviter tout retard.

3. Renseigner les informations de livraison

Pour finaliser votre commande, nous vous demanderons :

– Le nom du destinataire
– L’adresse de livraison complète
– Vos coordonnées (téléphone et adresse e-mail)

Ces informations sont utilisées uniquement pour la préparation et la livraison de votre commande.

4. Choisir votre moyen de paiement

Nous proposons des solutions de paiement sécurisées pour vous permettre de régler votre commande en toute confiance :

– Visa
– MasterCard

Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de sécurité adaptés.

5. Confirmation de votre commande

Une fois le paiement effectué, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation contenant :

– Le numéro de votre commande
– Le détail des articles commandés
– Le montant réglé
– Les informations de suivi

Nous vous conseillons de conserver cet e-mail.

6. Préparation de la commande

Les commandes sont traitées dans l’ordre de réception et font l’objet d’une préparation attentive avant l’expédition.

7. Sécurité des paiements

Nous protégeons vos données grâce à des mesures de sécurité appropriées. Les informations de paiement sont utilisées uniquement pour finaliser votre commande.

8. Commandes nécessitant une vérification

Une vérification supplémentaire peut être nécessaire si :

– Certaines informations sont manquantes
– Le paiement est refusé ou échoue
– Une activité inhabituelle est détectée

Dans ce cas, nous vous contacterons afin de finaliser la commande.

9. Facture et preuve de paiement

Après le paiement, une preuve de paiement électronique vous est envoyée par e-mail. Vous pouvez également nous contacter si vous souhaitez en obtenir une copie.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant votre commande ou le paiement, n’hésitez pas à nous contacter :

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